Разработчик для доработки и развития системы Service Desk

Мы ищем ответственного Fullstack-разработчика для долгосрочного сотрудничества по развитию и поддержке внутренней системы управления заявками (Service Desk). Проект активно используется для сервисного обслуживания в сфере ритейла и требует постоянного улучшения.

О проекте

Система представляет собой внутренний сервис для учета и обработки заявок от клиентов, аналог Jira. Основные функции:

  • Полный цикл ведения заявки от создания до выполнения.
  • Разграничение прав доступа для разных ролей пользователей.
  • Детальная карточка заявки с расчетами финансовых показателей (доходы, расходы, маржинальность) и возможностью прикрепления файлов.
  • Формирование помесячной статистики по всем заявкам.

Ваши задачи

  • Активная разработка нового функционала и доработка существующего согласно поступающим задачам.
  • Оперативное исправление ошибок и решение критических проблем.
  • Рефакторинг и оптимизация кодовой базы.
  • Пример типовой задачи: «Добавить в систему новый статус заявки "Ожидание запчастей" с обязательным заполнением комментария и срока при его установке».

Требования к технологиям

  • Frontend: TypeScript, React, Vite, Ant Design (antd), AG Grid.
  • Backend: Node.js (приложение работает на SSE).
  • База данных: MongoDB.

Что мы ожидаем

  • Опытного разработчика, готового погрузиться в проект и развивать его вместе с командой.
  • Способность быстро понимать задачи и так же быстро предоставлять рабочие решения.
  • Готовность к большому объему работы и оперативному реагированию на приоритетные задачи.