Разработка голосового ассистента для приема заказов такси
Цель проекта
Создать полностью автоматизированного голосового ассистента, который будет принимать входящие звонки от клиентов, определять адрес подачи такси и создавать заказы в системе агрегатора через API.
Основные задачи
- Настройка приема входящих звонков и автоматического ответа
- Реализация приветствия клиента на двух языках
- Запрос у клиента только одного параметра - адреса подачи такси
- Распознавание речи на русском и узбекском языках (включая смешанную речь)
- Качественное определение и обработка адресной информации
- Интеграция с API системы такси для автоматического создания заказа
- Голосовое подтверждение клиенту о принятии заказа
- Автоматическое переключение на оператора в случае ошибок
- Ведение детального лога всех операций и ошибок
Технические требования
Функциональные требования
- Поддержка распознавания русской и узбекской речи
- Минималистичный диалог (только запрос адреса)
- Высокая точность распознавания адресных данных
- Полная интеграция с API агрегатора такси
- Надежная система обработки ошибок
Алгоритм работы
- Поступление входящего звонка
- Активация голосового ассистента
- Приветствие клиента
- Запрос адреса подачи такси
- Распознавание ответа клиента
- Передача адреса в систему через API
- Создание заказа в системе
- Голосовое подтверждение клиенту
- Завершение звонка или переключение на оператора при ошибке
Требования к исполнителю
- Опыт разработки голосовых ботов и ассистентов
- Знание систем ASR (автоматического распознавания речи)
- Опыт интеграции с внешними API
- Готовность предоставить тестовую версию перед запуском
- Умение работать с мультиязычным распознаванием речи
Ожидаемый результат
- Полностью рабочий голосовой ассистент
- Готовая интеграция с системой такси через API
- Функциональное создание заказов в автоматическом режиме
- Полная техническая документация и инструкция по использованию
Что нужно указать в ответе
- Конкретную технологию ASR для распознавания узбекской речи
- Стоимость выполнения проекта
- Сроки реализации
- Примеры выполненных похожих проектов