Разработка и продвижение сайта для IT-компании
Требуется создать сайт для оказания IT-услуг, провести его SEO-оптимизацию и настроить контекстную рекламу. Работа ведется с ограниченным бюджетом.
Техническое задание: Интеграция CRM с мессенджерами
Цель проекта
Автоматизировать коммуникации с клиентами через популярные мессенджеры для повышения эффективности отделов продаж и маркетинга за счет двусторонней синхронизации с CRM-системой.
Основные задачи
1. Интеграция через REST API
Необходимо разработать и внедрить стабильное двустороннее взаимодействие между системами.
2. Направление передачи данных: Из CRM в Wappi.pro
- Автоматическая отправка сообщений клиентам
- Настройка триггерных уведомлений и напоминаний
- Организация рекламных и информационных рассылок
3. Направление передачи данных: Из Wappi.pro в CRM
- Автоматический импорт входящих сообщений от клиентов
- Синхронизация статусов доставки и прочтения сообщений
- Обновление контактных данных и истории коммуникаций
4. Требования к реализации
- Обеспечение надежности и отказоустойчивости соединения
- Логирование процессов обмена данными
- Возможность тонкой настройки сценариев коммуникации
- Поддержка основных мессенджеров (WhatsApp, Telegram и другие)