Задача
Разработать дашборд в системе Битрикс24 для мониторинга эффективности звонков менеджеров. Дашборд должен отображать ключевые показатели и обеспечивать гибкую настройку.
Функциональные требования
- Учёт звонков - только входящие и исходящие звонки длительностью 20 секунд и более. Пропущенные звонки исключаются.
- Отображение данных по каждому менеджеру:
- Фактическое количество звонков (длительностью не менее 20 сек).
- Плановое количество звонков на период.
- Остаток до выполнения плана.
- Процент выполнения KPI.
- Настройка исключений - возможность добавления номеров телефонов, которые не участвуют в расчёте KPI (например, служебные или тестовые номера).
Ожидаемый результат
Интерактивный дашборд со списком менеджеров и их показателями. Примерная структура и стилистика должны соответствовать приложенным заказчиком макетам.