CRM-система для B2B и B2G отдела продаж

Общая концепция

Система должна автоматизировать сквозные процессы отдела продаж: от первого контакта до тендерного участия, отгрузки и послепродажного обучения.

Основные функциональные модули

• Проектное ведение: управление сделками, этапами и сроками.
• Отдел продаж ↔ Отдел поддержки: интеграция передачи заявок и статусов.
• Тендеры: модуль планирования, подготовки документации и контроля участия.
• Отгрузки: учет и трекинг отгруженной продукции/услуг.
• Обучение и сопровождение: запись на обучение, хранение материалов, отчетность.

Технические требования

• Удобный интерфейс для менеджеров (адаптивный, современный дизайн).
• Разграничение прав доступа для разных сегментов рынка.
• иная поддержка аналитики продаж.
• Интеграция с внешними сервисами по API.

Предпочтения по реализации

Разработка ведется с чистого листа на согласованной технологии (желательно Python/Django или Node.js). Все контактные данные и название компании в задании скрыты - информация предоставляется исполнителю после подписания NDA.