Техническое задание: CRM-система для автомагазина

Требуется разработка специализированного программного обеспечения для учета клиентов и управления программами лояльности в магазине автозапчастей.

Основные функциональные модули

• База данных клиентов: Хранение контактных данных, истории покупок и предпочтений.
• Бонусная система: Механизм начисления и списания бонусов за покупки. Настройка правил начисления.
• Реферальная программа: Функционал для учета привлеченных клиентов и начисления вознаграждений реферерам.
• Интерфейс ручного ввода: Удобные формы для добавления и редактирования информации о клиентах, покупках, бонусах.

Требования к системе

• Локальная установка на компьютере (десктопное приложение).
• Интуитивно понятный и простой интерфейс для ежедневной работы персонала.
• Надежное хранение данных.
• Формирование основных отчетов по активности клиентов и бонусным балансам.

Ожидаемый результат

Готовая к установке и использованию программа, техническая документация и инструкция для пользователя.