Техническое задание: Разработка чат-бота для кофейни

Основная цель

Создание программного решения для автоматизации взаимодействия с клиентами кофейни через чат-бота. Бот должен упростить процесс приема и обработки заказов.

Ключевые требования

Технологии и реализация

• Язык программирования: чистый Python (без использования конструкторов вроде BotFather).
• Архитектура: модульная, с понятной структурой кода.
• Платформа: на усмотрение исполнителя (Telegram, VK, WhatsApp Business API и т.д.) с обоснованием выбора.

Функционал для пользователей

• Просмотр меню кофейни с актуальными позициями и ценами.
• Формирование заказа с выбором товаров и указанием деталей (например, тип молока, добавки).
• Корзина с возможностью редактирования.
• Оформление заказа с указанием способа получения (самовывоз/доставка) и контактных данных.
• Уведомления о статусе заказа.

Административная панель (Админка)

• Управление ассортиментом: добавление, редактирование, удаление позиций меню, изменение цен.
• Просмотр и управление поступающими заказами: подтверждение, изменение статуса (в работе, готов, выдан).
• База данных клиентов и история заказов.
• Простой и интуитивно понятный веб-интерфейс для администрирования.

Ожидаемый результат

Полностью рабочий чат-бот, готовый к интеграции и использованию, с исходным кодом и инструкцией по развертыванию и администрированию. Подробности по функционалу и дизайну будут согласованы с выбранным исполнителем.