Техническое задание: Чат-бот для автоматизации продаж

Цель проекта

Разработать и внедрить интеллектуального чат-бота для двух популярных мессенджеров (включая WhatsApp) с целью полной автоматизации процесса приема и оформления заказов от клиентов.

Ключевые задачи бота

• Автоматизированное консультирование клиентов по ассортименту и услугам
• Прием и оформление заказов через диалоговый интерфейс
• Снижение нагрузки на операторов колл-центра и онлайн-консультантов
• Ускорение коммуникации и сокращение времени на обработку заявки
• Интеграция с существующей CRM или базой заказов (при наличии)

Требования к реализации

• Разработка ведется на платформе Bothelp
• Бот должен быть адаптирован и запущен в двух социальных сетях/мессенджерах (одна из платформ - WhatsApp)
• Необходимо предоставить логику диалогов (диалоговые сценарии) и дерево решений для бота
• Интерфейс бота должен быть понятным и дружелюбным для пользователя

Что нужно от исполнителя

• Опыт работы с платформой Bothelp (обязательно)
• Портфолио с реализованными проектами чат-ботов
• Готовность ознакомиться с подробным ТЗ (будет предоставлено отдельно)
• Предложить оптимальную структуру и сценарии работы бота

Готовы рассмотреть предложения от профессиональных разработчиков с подтвержденным опытом.