Техническое задание: Бот для автообзвона

Необходимо разработать автономную программу (бота) для проведения автоматических обзвонов по предоставленному списку телефонных номеров.

Основной функционал

  • Автоматический последовательный обзвон номеров из базы данных (файла).
  • Воспроизведение заранее записанного или синтезированного голосового сообщения с коммерческим предложением.
  • Интерактивное голосовое меню (IVR): после предложения клиенту необходимо дать возможность нажать цифру «1» на телефоне, чтобы подтвердить интерес к услуге.
  • Автоматическая фиксация и запись положительных откликов (тех, кто нажал «1»).
  • Сохранение результатов (номеров телефонов заинтересованных клиентов) в таблицу (например, CSV или Excel-файл).

Требования к системе

  • Бот должен работать автономно, без постоянного ручного управления.
  • Необходима устойчивость к сбоям связи и некорректным номерам.
  • Логирование процесса работы и результатов.
  • Простота настройки и запуска.

Что предоставляется

Исполнителю будет передана база номеров телефонов в согласованном формате и текст голосового сообщения.

Ожидаемый результат

Готовая к использованию программа, которая по запуску начинает обзвон, делает предложение и формирует отчетный файл с контактами заинтересованных лиц.