Техническое задание: Разработка системы дашбордов для контроля эффективности курьерской доставки

Цель проекта

Создание комплексной BI-системы для мониторинга, анализа и повышения эффективности работы службы курьерской доставки. Система должна предоставлять руководству и менеджерам наглядную и актуальную аналитику в режиме реального времени.

Ключевые задачи и этапы работы

1. Проектирование и разработка витрин данных

  • Анализ источников данных и бизнес-процессов доставки.
  • Проектирование структуры витрин данных, оптимизированных для аналитических запросов.
  • Реализация ETL/ELT-процессов для загрузки, трансформации и обновления данных.

2. Создание интерактивных дашбордов

  • Разработка набора взаимосвязанных дашбордов для контроля ключевых показателей эффективности (KPI).
  • Визуализация метрик по времени доставки, географии, загруженности курьеров, выполнению SLA.
  • Реализация фильтрации, детализации данных (drill-down) и настройки оповещений.

3. Внедрение и документация

  • Настройка доступа и разграничение прав для разных групп пользователей.
  • Написание технической и пользовательской документации.
  • Консультация по использованию системы.

Требования к исполнителю

  • Опыт работы BI-инженером или аналитиком данных.
  • Глубокие знания в проектировании DWH и витрин данных.
  • Навыки работы с BI-инструментами (например, Tableau, Power BI, Superset, Redash или аналоги).
  • Понимание принципов визуализации данных и проектирования дашбордов.
  • Ответственный подход к работе и умение вести проект от идеи до внедрения.

Доработка ИИ-чат-бота: добавление системы памяти и интеграции с CRM

Требуется усовершенствовать существующего ИИ-чат-бота, собранного на платформе Savvy. Необходимо реализовать функционал "памяти", чтобы бот при повторном обращении клиента использовал уже известные данные (имя, контакты) и не запрашивал их снова, фокусируясь на выявлении новой потребности и автоматическом создании карточки в CRM.

Доработка Joomla: Редактирование метатегов и заголовков H1 через админку

Требуется добавить в CMS Joomla функционал для удобного редактирования мета-тегов (title, description) и заголовков H1 непосредственно из административной панели. Задача направлена на улучшение SEO-возможностей сайта.