Разработка AI-чат-бота для автоматического подбора оборудования

Цель проекта - создание интеллектуального помощника, который сократит время ручной обработки запросов клиентов с 15-30 минут до мгновенного автоматического ответа.

Основные задачи проекта

1. Подготовка и обработка данных

• Парсинг RSS-ленты с товарными предложениями.
• Извлечение и структурирование данных: названия, описания, технические характеристики, категории товаров.
• Обработка существующей базы из 7500+ активных товарных позиций.

2. Создание интеллектуальной поисковой системы

• Построение векторной базы данных для семантического поиска.
• Преобразование описаний товаров в числовые векторы для поиска по смыслу, а не по ключевым словам.
• Интеграция поискового движка с языковой моделью (LLM) для генерации человеческих ответов.

3. Разработка системы синхронизации

• Создание скрипта для ежедневной проверки RSS-ленты.
• Автоматическое добавление новых товаров (около 50 в день) в поисковый индекс.
• Удаление из индекса проданных или неактивных позиций.

4. Создание и интеграция виджета

• Разработка чат-окна (виджета) для встраивания на сайт.
• Реализация функционала: кнопка вызова, окно диалога, отправка запросов, отображение ответов с ссылками на товары.
• Настройка передачи диалога живому менеджеру в случае, если бот не может решить вопрос клиента.

5. Деплой и настройка

• Установка и настройка системы на сервере заказчика.
• Настройка автозапуска всех процессов.
• Тестирование на реальных пользовательских запросах.

6. Дальнейшее развитие

• Предоставление поддержки и оперативное исправление ошибок (хотфиксы).
• Интеграция чат-бота в существующую самописную CRM-систему после успешного тестирования.