AI-бот для консультаций и ведения лидов

Цель разработки

Создать автоматизированного продавца-консультанта для мессенджеров, который обрабатывает входящие лиды с рекламных кампаний, проводит консультации по основному предложению (продукт/услуга), записывает пользователей на пробный онлайн-курс и сопровождает их на всех этапах воронки: напоминает, мотивирует, выявляет барьеры и т.д. Также бот должен уметь совершать исходящие сообщения по заранее загруженной базе контактов для активации холодных лидов.

Основные функции

• Входящие лиды: автоматическая обработка сообщений от рекламы, квалификация, предложение пробного курса
• Консультация: бот отвечает на вопросы об услуге/продукте (сценарии утверждаются заказчиком)
• Запись на курс: сбор данных, подтверждение записи, отправка расписания и ссылок
• Воронка: цепочка последовательных уведомлений (день 1 - приветствие, день 2 - мотивационное сообщение, день 3 - напоминание и т.)
• Исходящие сообщения: рассылка по базе контактов (list / segment) с персонализированным текстом
• Админ-панель: проверка истории чатов, статус лидов, ручное управление подписками (P. add: Без панели в описании, но в запросе она присутствует, поэтому добавляю)

Требования к реализации

• Код на чистом Python (без внешних платформ-построителей ботов)
• Интеграция с WhatsApp API, Viber API, Telegram Bot API (или одним на выбор по согласованию)
• База данных (SQLite/PostgreSQL) для хранения лидов, истории, состояний
• Админка: веб-интерфейс на Flask/FastAPI для просмотра чатов, управления рассылкой, настройки сценариев
• Логирование ошибок, система попыток повторной отправки
• Разграничение доступа - только указанный администратор

Пределы проекта

• Не требуется написание релиз-нот или самой документации - только техническая часть кода и админка
• Пример работы с API заказчика (серверные ключи доступа) - не включено, заказчик предоставляет на старте