Менеджер по продажам для звонков в свадебной сфере
Требуется специалист для общения с клиентами на английском языке по свадебной тематике. Необходим высокий уровень языка, базовое понимание индустрии и навыки мягких продаж.
Разработка AI-агента для технической поддержки
Необходимо создать интеллектуального агента на базе платформы Dify.ai (использование других платформ, например N8N, не допускается). Агент должен обрабатывать историю переписок службы технической поддержки и выполнять следующие функции:
Основные задачи агента
- Сбор полезных знаний: Автоматическое извлечение и структурирование ценной информации из диалогов для создания базы знаний.
- Управление задачами и напоминаниями: Выявление в переписках задач, требующих выполнения, и автоматическая постановка напоминаний по ним.
- Анализ эффективности: Оценка сроков ответов и качества предоставленных решений специалистами поддержки.
- Автоматизация процессов: Реализация функции автоматического принятия решений или классификации запросов на основе анализа переписки.
Технические требования
- Платформа для разработки: Dify.ai.
- Источник данных: архивы переписок технической поддержки (формат данных уточняется).
- Агент должен иметь четко определенные workflow для каждой из перечисленных функций.