Техническое задание: Обработка холодной клиентской базы
Основная задача
Выполнить первичный контакт (холодный обзвон или рассылку) с 500 потенциальными клиентами, предоставленными заказчиком. Цель - установить первичный контакт и зафиксировать результат для дальнейшей проработки отделом продаж.
Требования к результату
- Провести коммуникацию со всеми контактами из предоставленного списка.
- Фиксировать результат каждого контакта (например: "согласен на диалог", "отказ", "не дозвон", "уточненные контакты").
- Свести все полученные данные в единый отчет.
Формат отчета
Итоговые данные должны быть представлены в файле Microsoft Excel (.xlsx или .xls) и содержать четкую структуру, например:
- Исходные данные контакта.
- Дата и способ контакта.
- Краткий результат коммуникации.
- Статус для дальнейших действий.
Что предоставляет заказчик
Базу данных потенциальных клиентов в согласованном формате.