UX/UI аудит фитнес-приложения с тренировками

О проекте

Существует фитнес-приложение с библиотекой из 64 видео-тренировок (продолжительность 10-15 минут, доступны вертикальный и горизонтальный форматы). Технический стек: Python и Next.js. Основная модель: пользователи оплачивают подписку и получают доступ к просмотру тренировок.

Текущая проблема (гипотезы)

Предполагаемые основные точки трения в пользовательском опыте:

• Сложный и непонятный путь: новый пользователь не понимает последовательности действий и назначения страниц после запуска приложения.
• Неочевидная навигация между тренировками: непонятно, где находится библиотека, как выбрать и переключиться между видео.
• Проблемы с оплатой и статусом подписки: пользователю неясно, где и как оплатить подписку, а также какой у него текущий статус (активна/неактивна).

Задачи для исполнителя

1. Детально проанализировать весь пользовательский путь - от первого контакта с внешним каналом (Telegram, сайт и т.д.) до завершения первой тренировки внутри приложения.
2. Выявить ключевые точки трения и непонимания в интерфейсе, особенно в навигации и процессе оплаты.
3. Предложить конкретные и практические улучшения для:
   • Связки внешнего канала и приложения (переход пользователя).
   • Веб-интерфейса самого приложения (структура, навигация, ясность).

Требуемый формат результата

Итог работы должен быть представлен в виде:

• Краткого отчета с основными выводами.
• Разбора результатов - детального анализа по каждой выявленной проблеме с предлагаемыми решениями.