Техническое задание: UX-аудит сайта

Цель проекта

Провести всесторонний анализ пользовательского опыта (UX) на сайте компании, предоставляющей услуги. Аудит должен дать четкое понимание текущего состояния интерфейса, его удобства для посетителей и выделить точки роста.

Объект исследования

• Корпоративный сайт с услугами.
• Общее количество страниц: 22 (12 основных страниц и 10 страниц с описанием услуг).

Основные задачи аудита

1. Анализ сильных сторон (Good UX)

• Выявление удачных решений в навигации, дизайне и подаче информации.
• Оценка элементов, которые работают на улучшение конверсии и удобства.

2. Выявление слабых мест и проблем (Pain Points)

• Диагностика ошибок в юзабилити, архитектуре сайта или визуальном оформлении.
• Поиск барьеров, мешающих пользователям достичь цели (оставить заявку, узнать об услуге).

3. Структура итогового отчета

• Отчет должен содержать наглядное описание как положительных аспектов, так и зон для улучшения.
• Рекомендации должны быть конкретными, обоснованными и направленными на повышение эффективности сайта.

Ожидаемый результат

Подробный документ с выводами и практическими рекомендациями по улучшению пользовательского интерфейса и опыта на основе проведенного аудита.