Задача
Необходима поддержка в работе с Google-отзывами для бизнес-профилей. Требуется выгрузить перечень отзывов, проанализировать их на предмет нарушений политики Google и помочь подготовить официальные жалобы.
Что нужно сделать
- Проанализировать существующие отзывы в Google Maps и Business Profile
- Выявить негативные и некорректные отзывы, нарушающие правила платформы (ложь, спам, оскорбления, не основанные на опыте и т.д.)
- Подготовить детальные инструкции и рекомендации по каждому отзыву
- Сформулировать тексты обращений и апелляций для подачи в поддержку Google
Результат
- Полный audit-отчет по текущим отзывам с указанием нарушений
- Пошаговый план подачи жалоб
- Поданные максимально эффективные запросы на удаление
- Удаление всех отзывов, противоречащих правилам Google