Техническое задание: Поиск и привлечение клиентов

Суть задачи

Требуется осуществлять массовую рассылку сообщений потенциальным исполнителям (частным мастерам и компаниям) в определенных сферах услуг с целью выявления их заинтересованности в получении заказов и организации для них звонка с менеджером.

Ключевые обязанности

• Поиск контактов: Ежедневно искать объявления и профили в социальных сетях и на досках объявлений в заданных городах.
• Целевые услуги: Фокус на следующие направления:
  • Клининг, уборка квартир, домов, уборка после ремонта.
  • Монтаж систем отопления, установка котлов, водяной теплый пол, отопление частных домов.
  • Алмазная резка.
• Работа по скрипту: Вести переписку по строго заданному алгоритму:
  1. Приветствие и уточнение рода деятельности.
  2. Вопрос о заинтересованности в заявках.
  3. Назначение времени для звонка (только в рабочие часы: Пн-Пт, с 11:00 до 18:00 по московскому времени).
• Передача контактов: Присылать контакты заинтересованных исполнителей для дальнейшего звонка.

Требования к результату

• Объем работы: От 40 сообщений в день. Минимум 5 контактов в день.
• Критерии лида: Контакт считается ликвидным, если:
  • До исполнителя дозвонились.
  • Он ожидает звонок.
  • Он работает не в одиночку (есть команда/партнер).
  • Оказывает услугу из указанного списка.
• Оплата: Фиксированная сумма за каждый ликвидный лид. Дополнительная премия за успешно заключенный с клиентом договор. Минимальный порог для выплаты. Расчет и оплата раз в неделю.

Важное условие

Цель - не консультация, а именно организация звонка между клиентом и менеджером. Все обсуждение деталей и условий происходит во время этого звонка.