Техническое задание: Оптимизация задач в CRM

Цель проекта

Реструктуризировать и систематизировать задачи в CRM-системе для повышения эффективности работы с клиентами.

Основные задачи

  • Работа с просроченными задачами: Перераспределить просроченные задачи на ближайшие рабочие дни.
  • Контроль нагрузки: Количество задач на один день не должно превышать 20-25. Необходимо равномерно распределить нагрузку.
  • Добавление описаний: Для каждой задачи по клиенту необходимо проставить краткое, информативное описание. Описание должно отражать суть предстоящего взаимодействия, основанную на предыдущих коммуникациях, истории заказов или специфике запроса клиента.

Требования к результату

  • В системе не должно быть "висящих" просроченных задач.
  • Ежедневный план задач должен быть реалистичным и выполнимым (не более 25 задач в день).
  • Каждая задача должна содержать четкое описание, позволяющее сразу понять контекст работы с клиентом.
  • Структура и приоритеты задач должны быть логичными и удобными для ежедневной работы менеджера.

Скрипт для определения доступных стран отправки подарков в Steam

Требуется создать скрипт, который анализирует, из каких стран можно отправить в подарок недоступную в России игру в Steam. Скрипт должен автоматически определять подходящие регионы для отправки, например, для игры GTA V.

Комплексное продвижение проекта в интернете

Ищем опытного подрядчика для комплексного продвижения проекта. Требуется подтверждённый опыт и релевантная экспертиза. Детальные условия и требования изложены в техническом задании, которое готовы предоставить для изучения.