Настройка и оформление бизнес-аккаунта Pinterest
Требуется привести в порядок существующий Pinterest-аккаунт компании. Основные задачи: расстановка UTM-меток, улучшение видимости ссылок и добавление призывов к действию в контент.
Цель проекта
Провести детальный анализ и создать документацию по текущим бизнес-процессам (AS-IS) для компании, управляющей небольшой сетью апарт-отелей (8 объектов). Готовая документация станет основой для внедрения автоматизации и оптимизации внутренних операций.
Ключевые задачи исполнителя
1. Проведение интервью
Необходимо организовать и провести структурированные интервью со всеми ключевыми сотрудниками компании, включая линейный персонал и руководство.
2. Документирование результатов
На основе полученных данных нужно создать подробное текстовое описание бизнес-процессов. Формат описания: AS IS (как есть).
3. Область исследования
В ходе работы должны быть охвачены следующие направления:
- Стандарты обслуживания гостей (check-in/out, взаимодействие с номерным фондом);
- Работа с бухгалтерией и службами закупок;
- Управление персоналом и сменами;
- Коммуникация между объектами (8 отелей) и головным офисом;
- Текущая клиентская база и процессы отчетности.
4. Формат предоставления
Итоговый документ должен быть сдан в текстовом редакторе (или удобном читаемом формате), пригодном для передачи разработчикам. В рамках работы запрещается упоминать название компании, контактные данные и веб-сайты в текстовом описании.