Создание волшебного видео с Дедом Морозом для ребенка
Нужно смонтировать реалистичное видео, где Дед Мороз появляется из-за шторы, кладет подарок под елку и исчезает. Цель - поддержать веру ребенка в чудеса. Есть фото/видео комнаты с елкой.
Техническое задание: Обзвон клиентской базы
Цель проекта
Провести телефонный опрос клиентов из предоставленной базы данных для выявления их текущей потребности в услугах компании и фиксации потенциальных заявок (лидов).
Основные задачи
- Прозвонить всех клиентов из предоставленного списка.
- В ходе разговора выяснить, есть ли у клиента потребность в услугах компании, которая может быть оформлена как заявка.
- Корректно и вежливо представить компанию и цель звонка.
- Фиксировать результаты каждого контакта (есть заявка, нет потребности, не дозвонился и т.д.).
Требования к результату
- Предоставить аудиозаписи всех состоявшихся телефонных разговоров в удобном для прослушивания формате.
- К записям должен быть приложен краткий отчет или пометки по каждому контакту (например, в таблице Excel), где указан статус: заявка получена, отказ, перезвонить и т.п.
- Конфиденциальность: вся полученная в ходе обзвона информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Критерии успеха
- Полнота охвата предоставленной базы клиентов.
- Качество коммуникации и соблюдение делового этикета (оценивается по записям).
- Четкость и доступность предоставленных аудиоматериалов и отчета.