Техническое задание на обзвон клиентской базы

Суть проекта

Наша компания работает в сфере логистических услуг. В наличии база из 100 000 контактов холодных клиентов. Необходимо организовать её ежедневную обработку для выявления потенциально заинтересованных лиц.

Задачи для исполнителя (исполнителей)

• Ежедневно проводить квалификацию клиентов из предоставленной базы путем телефонных звонков.
• Выявлять и фиксировать заинтересованность клиента в логистических услугах.
• Передавать качественные, заинтересованные лиды (контакты с пометками) в отдел продаж компании.
• Соблюдать установленный целевой показатель - стоимость одного состоявшегося диалога не должна превышать 20 рублей.

Требования и условия сотрудничества

• Опыт работы в cold calls, телемаркетинге или активных продажах приветствуется.
• Умение грамотно вести диалог, преодолевать возражения и выявлять потребности.
• Готовность работать с большим объемом контактов на постоянной основе.
• Мы рассматриваем как индивидуальных специалистов, так и команды.

В отклике просим указать:

• Ваш опыт в аналогичных проектах.
• Предлагаемые условия работы и расчет стоимости.
• Оценку возможности достижения целевого показателя (стоимость диалога до 20 руб.).
• Примерный план организации процесса.