Техническое задание: Обслуживание самописных CRM-воронок в Telegram

Необходим специалист для комплексного сопровождения и технической поддержки существующего парка самописных воронок продаж, развернутых в мессенджере Telegram.

Основные обязанности

• Регулярное обслуживание и поддержка работоспособности до 20 отдельных воронок продаж.
• Оперативное обновление и замена скриптов диалогов (сценариев общения с клиентами) согласно предоставленным материалам.
• Систематическая загрузка и обновление медиа-материалов (изображения, видео, документы) в структуру воронок.
• Постоянный мониторинг корректной работы всех элементов воронок, выявление и устранение сбоев.
• Внесение необходимых корректировок и доработок в существующую логику работы ботов.

Требования к исполнителю

• Опыт работы с Telegram Bot API.
• Понимание архитектуры и логики работы sales-воронок.
• Умение быстро разбираться в существующем чужом коде.
• Ответственность и внимательность к деталям, так как работа ведется с live-системами, взаимодействующими с клиентами.
• Готовность к регулярной рутинной работе по поддержке.

Задача предполагает долгосрочное сотрудничество на основе регулярных задач.