Проблема

Приложение для звонков на мобильных устройствах использует WebRTC с интеграцией TURN/TURNS сервера. После длительной стабильной работы внезапно перестали устанавливаться соединения между удаленными устройствами (звонки возможны только локально). Критическая ошибка 701 - STUN binding request timed out.

Текущие наблюдения

• При тестировании через сторонний сервис собственный TURN сервер (порт 5349) успешно генерирует relay-кандидаты
• Публичный STUN от стороннего провайдера возвращает таймаут
• Реального обмена медиаданными между пирами не происходит
• Код приложения не изменялся до появления проблемы

Что уже сделано

• Проверены и изменены настройки версий протоколов IPv4/IPv6
• Проверены и изменены настройки брандмауэров
• Перечисленные изменения не устранили проблему

Требуемые работы

• Диагностика причин таймаута STUN binding
• Проверка и настройка конфигурации TURN/TURNS сервера
• Устранение ошибки 701 и восстановление звонков между устройствами
• Восстановление удаленного соединения (peers should work with relay)

Дополнительная информация

Сервер тестируется с помощью онлайн инструмента Trickle ICE.