Задача
Требуется настроить отображение аватарки отправителя (логотип компании) в email письмах, которые клиенты получают от нашей CRM. В настоящее время вместо аватарки отображается стандартная иконка с перевернутым восклицательным знаком, что снижает доверие к письмам и узнаваемость бренда.
Текущая архитектура
- Доменная почта подключена к корпоративному почтовому сервису Google Workspace.
- Отправка писем из CRM (GoHighLevel) осуществляется через встроенную почтовую систему (не напрямую через Gmail).
- В CRM настроен выделенный домен для отправки (dedicated sending domain).
Ожидаемый результат
- При получении письма клиент видит корректную аватарку отправителя (логотип компании).
- Отсутствуют предупредительные значки или дефолтные иконки.
- Работа почтовой системы и стабильность отправки писем не нарушается.
Дополнительные указания
Названия конкретных компаний, сайты и телефоны из описания удалены. Решение должно учитывать, что SMTP-провайдером является система, встроенная в текущую CRM, а не напрямую почтовый сервис.