Техническое задание: Интеграция Kommo CRM

Цель проекта

Подключить уже созданную и рабочую CRM-систему Kommo к сайту заказчика. Интеграция должна обеспечить автоматический сбор информации от клиентов и её передачу в CRM.

Основные задачи

• Настройка двусторонней интеграции между сайтом и Kommo CRM.
• Организация автоматического сбора заявок и лидов с форм сайта и их передача в соответствующие поля CRM.
• Настройка системы уведомлений (например, на email или в мессенджеры) о новых обращениях.
• Полное тестирование работоспособности: проверка, что данные поступают в CRM корректно и без задержек, а уведомления срабатывают.

Требования к исполнителю

• Опыт работы с Kommo (AmoCRM) и понимание её API.
• Практический опыт интеграции CRM с различными сайтами (CMS или кастомные решения).
• Умение документировать проделанную работу для клиента.

Ожидаемый результат

Полностью работающая интеграция, при которой все лиды и заявки с сайта моментально попадают в Kommo CRM, а ответственные сотрудники получают о них уведомления.