Разработка iOS-приложения с интеграцией SDK и API на Swift
Требуется разработать мобильное приложение для iOS, которое взаимодействует с сервером для получения данных и интегрирует сторонний SDK. Основной стек - Swift.
Техническое задание: Интеграция и автоматизация в CRM Bitrix24
Цель проекта
Создать централизованную систему приема и обработки заявок из всех ключевых каналов коммуникации в CRM-системе с последующей автоматизацией бизнес-процессов.
Основные задачи
1. Подключение источников заявок
Настроить интеграцию со следующими каналами для автоматического создания лидов/сделок:
- Социальные сети (например, VK)
- Корпоративный сайт
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
- Платформы для рекламы (например, Яндекс.Директ, Google Ads)
- Электронная почта
2. Автозаполнение карточек клиентов
- Настроить автоматический сбор и запись контактных данных клиента из источника заявки.
- Обеспечить сопоставление существующих клиентов во избежание дублей.
- Настроить передачу ключевых параметров заявки (utm-метки, источник, комментарий).
3. Настройка автоматизации воронок продаж
- Создать автоматические задачи для менеджеров при поступлении новой заявки или изменении ее стадии.
- Настроить бизнес-процессы для автоматического перевода сделок между воронками по заданным условиям.
- Реализовать триггерные уведомления и напоминания.
Ожидаемый результат
- Все заявки из указанных источников автоматически попадают в CRM.
- Карточки клиентов максимально заполнены данными из заявки.
- Рабочие процессы менеджеров автоматизированы: задачи создаются по правилам, сделки перемещаются между воронками.