Задача

Настроить AI-агента (который уже развернут в CRM) для автоматизации работы отдела продаж академии перманентного макияжа.

Направления для обработки

• Обучение (первичные заявки, консультации об академии, запись на пробный урок)
• Поиск моделей и клиентов на процедуры (сбор данных, проверка противопоказаний, бронирование услуг)
• Участие в конгрессах и чемпионатах (информирование о мероприятиях, заполнение заявок)
• Продажа сопутствующей продукции (пигменты, препараты, оборудование)
• Аренда помещений под мастер-классы или фотосессии (проверка занятости и бронь залов)

Требования к работе

• Интегрировать агента с существующей CRM (Контакты, Сделки, Счет)
• Настроить сценарии обработки текстовых и голосовых диалогов
• Автоматически распределять заявки на нужные воронки продаж (5 направлений)
• Реализовать определение интенций: выбор направления, квалификация лида, назначение времени звонка

Результат

ИИ-агент самостоятельно отвечает на входящие лиды, задает несколько уточняющих вопросов и ставит заявку в путь клиента по правильному направлению, снижая нагрузку на менеджеров.

Условия

• Агент уже есть в системе - не нужно разворачивать нового
• Исполнитель получит доступ к CRM и технической документации системы после начала работы
• Не преобразовывать конфигурацию других активных элементов CRM