Разработка бота для автоматизации заказов в кофейне
Требуется создать бота на чистом Python с функциональной админ-панелью для управления заказами и меню. Задача предполагает полный цикл разработки от проектирования до внедрения.
Доработка бота на Salebot
Решаемые проблемы
Бот работает нестабильно, отсутствует логика фиксации факта покупки и отказа, не настроены догоняющие и допродажные сценарии, нет внятной аналитики и возможности самостоятельного управления.
Основные требования
Стабильность и управляемость
- Привести бота в надёжное рабочее состояние, исключив сбои и ошибки
- Обеспечить полную управляемость для администратора без необходимости технических доработок
Логика покупки и отказа
- Реализовать четкую фиксацию момента совершения покупки или отказа от неё
- Настроить индивидуальные сценарии обработки для каждого типа события
Догоняющие и допродажные сценарии
- Запустить последовательности сообщений для пользователей, не завершивших покупку
- Реализовать допродажи на основе поведения клиента
Аналитика
- Настроить сбор и отображение ключевых метрик: количество покупок, отказов, конверсии
- Обеспечить прозрачную аналитику в интерфейсе управления ботом
Функциональные возможности для администратора
- Возможность самостоятельно редактировать сценарии, триггеры и текстовые блоки
- Доступ к статистике в реальном времени с разбивкой по датам и событиям
- Возможность тестирования любых изменений без остановки бота