Техническое задание: Настройка CRM Битрикс24 для отдела продаж

Цель проекта

Полностью развернуть и настроить облачную CRM-систему Битрикс24 для менеджера по продажам. Система должна быть адаптирована под бизнес-процессы компании, занимающейся арендой интерактивного оборудования для мероприятий (ивентов).

Основные задачи для настройки

  • Создание и настройка воронки продаж: Этапы от первого контакта до успешной сделки по аренде.
  • Настройка карточки клиента (компании и контакта): Включение всех необходимых полей для учета специфики event-индустрии (тип мероприятия, дата, требуемое оборудование).
  • Настройка бизнес-процессов и роботов: Автоматизация напоминаний, задач, отправки коммерческих предложений.
  • Интеграция телефонии и почты: Настройка для ведения истории коммуникаций.
  • Создание отчетов и дашбордов: Наглядная аналитика по сделкам, конверсиям и активности менеджера.
  • Настройка прав доступа и ролей пользователей.
  • Базовая инструкция для менеджера по работе с настроенной системой.

Требования к результату

  • Готовая к работе CRM-система с логичной структурой.
  • Процессы настроены с учетом цикла продаж услуг аренды (запрос → подбор оборудования → КП → договор → отчет).
  • Система должна быть интуитивно понятна для менеджера без глубокого технического бэкграунда.

Разработка Python-бота с админкой для кофейни

Требуется создать функционального чат-бота на чистом Python для автоматизации заказов в кофейне. Бот должен включать в себя удобную админ-панель для управления меню и отслеживания операций. Подробное ТЗ будет согласовано с выбранным исполнителем.