Настройка CRM Bitrix24 для автосалона

Цель проекта

Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов продажи и закупки автомобилей с помощью платформы Bitrix24. Создание единой системы управления сделками от первого контакта с клиентом до передачи автомобиля.

Основные задачи

Настройка воронки продаж с полным циклом сделки
Интеграция с Google Таблицами для синхронизации статусов автомобилей
Автоматизация создания задач для различных отделов
Реализация условной логики для разных сценариев работы

Требования к воронке сделок

Обязательные этапы

Первый контакт с клиентом
Оформление заявки
Согласование условий
Оплата и документооборот
Подготовка автомобиля
Выдача клиенту

Интеграция с Google Таблицами

Автоматическое обновление статусов автомобилей в карточке сделки
Статусы для синхронизации: "в пути", "на складе", "в наличии"
Двусторонняя связь данных

Автоматизация задач

Отделы, для которых настраиваются задачи

Менеджеры по продажам (МОП)
Финансовый отдел
Логистика
Техническая служба
Юридический отдел
Другие специалисты по требованию

Обязательные поля в карточке сделки

Марка и модель автомобиля
Тип двигателя
Цвет кузова и салона
Дата прибытия в город
Дата поступления на сток
Источник сделки
Особые отметки и комментарии

Условная логика и сценарии

Разные рабочие процессы для:

Автомобилей "в пути"
Автомобилей "на складе"
Автомобилей "на заказ"

Система уведомлений

Автоматические напоминания о сроках
Уведомления о смене статусов
Оповещения ответственных сотрудников

Завершение сделок

Настройка автоматического закрытия сделок
Указание причин закрытия: "успешно", "спам", "отказ клиента" и другие
Аналитика и отчетность по результатам

Дополнительные пожелания

Создание шаблонов документов (договоры, акты, счета)
Визуализация воронки продаж
Настройка дашбордов и отчетов

Требования к исполнителю

Опыт работы с Bitrix24 не менее 2 лет
Навыки настройки бизнес-процессов и автоматизации
Понимание специфики автомобильного бизнеса
Готовность к уточнениям и доработкам

Подробное техническое задание и схемы процессов доступны по ссылке в описании проекта. Ожидаем от исполнителя предложения по реализации с указанием сроков и стоимости работ.

код