Задача

Необходимо выполнить настройку в системе AMO CRM для автоматической передачи данных.

Что нужно сделать

  • Настроить автоматическую передачу имени клиента из сообщений мессенджеров.
  • Передаваемое имя должно автоматически заполнять поля «Контакт» и «Имя» в системе.
  • Обеспечить корректное создание/обновление карточки клиента при поступлении нового обращения.

Требования к результату

  • Интеграция должна работать стабильно без участия оператора.
  • Из мессенджера подтягивается именно имя, указанное в профиле пользователя.