Восстановление и доработка сайта с интеграцией уведомлений
Требуется развернуть сайт на сервере, настроить базу данных и реализовать отправку уведомлений в Telegram-бот при каждой новой заявке.
Проект: Умный помощник для поддержки клиентов
1. Общее описание
Компания: сервис доставки и выкупа товаров из Европы. Цель: создать AI-агента, который на основе анализа 5 000 исторических диалогов и интеграции с CRM возьмет на себя 70% рутинных коммуникаций.
2. Ключевой этап: Анализ и обучение (Data Mining)
- Провести аудит архива из 5 000 диалогов четырех операторов.
- Извлечь «базу знаний»: как решаются вопросы VAT, расчеты, работа с проблемными пунктами выдачи.
- Результат: векторная база данных (RAG), где AI-агент ищет ответы на основе реальных успешных кейсов.
3. Технические требования
- Платформы: Jivo (Webhooks), CRM (API).
- Стек: Python, OpenAI API (GPT-4o), LangChain для RAG.
- Интегратор: n8n, Make.com или кастомный Node.js сервер.
4. Требования к кандидату
- Опыт разработки AI-агентов с RAG.
- Умение анализировать большие текстовые данные (5000+ диалогов).
- Глубокое знание API CRM (вебхуки, кастомные поля, заметки).
- Портфолио по интеграции LLM в бизнес-процессы логистики или e-commerce.