О нас

Мы - брендинговое агентство, которое помогает компаниям создавать сильные бренды: от стратегии и нейминга до визуальной айдентики и коммуникаций. В связи с ростом команды мы открываем вакансию менеджера контакт-центра.

Чем предстоит заниматься

• Стать первым голосом агентства - принимать входящие звонки и обрабатывать заявки;
• Общаться с потенциальными клиентами, узнавать их потребности и помогать с выбором услуг;
• Координировать коммуникацию между клиентом и внутренними отделами (дизайнеры, стратеги, проджект-менеджеры);
• Вести CRM и базу данных клиентов в актуальном состоянии;
• Поддерживать качественный сервис на всех этапах воронки.

Мы ищем человека с

• Уверенными навыками деловой устной и письменной коммуникации;
• Опытом работы в колл-центре или поддержке (приветствуется, но необязательно);
• Умением сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и быстро переключаться между задачами;
• Интересом к брендингу и маркетингу.

Что мы предлагаем

• Работу в дружной команде креативных профессионалов;
• Участие в создании брендов для крупных и небольших компаний;
• Современный офис и гибкий график;
• Конкурентную зарплату и регулярные бонусы.

Будем рады вашему отклику - пришлем подробности исполнителю.