Суть задания
Требуется провести исследование пользовательского опыта на целевом сайте, специализирующемся на продаже пищевых добавок. Основная задача - имитировать действия реального клиента из Кыргызстана.
Обязанности исполнителя
- Пройти процесс оформления заказа на указанном сайте.
- Вести диалог с оператором компании в онлайн-чате или по телефону, отвечая на его вопросы.
- Фиксировать ключевые этапы и детали процесса взаимодействия.
- Собрать и предоставить структурированный отчет по итогам исследования.
Требования к исполнителю
- Проживание на территории Кыргызстана (обязательно).
- Навыки делового общения.
- Внимательность к деталям.
Результат работы
Подробный отчет, включающий описание процесса оформления заказа, скриншоты или текстовые расшифровки диалога с оператором, а также общие выводы о работе сайта и службы поддержки.