Разработка виджета для интеграции CRM с мессенджерами

Необходимо создать функциональный виджет для популярной CRM-системы, который обеспечит автоматизацию работы с клиентами из мессенджеров.

Основные задачи

  • Реализовать прием входящих данных через вебхуки
  • Создавать новую сделку в CRM на основе полученных данных
  • Идентифицировать клиента по номеру телефона или логину в мессенджере
  • Автоматически подгружать полную историю диалога с клиентом в карточку сделки
  • Обеспечить корректную работу с системой в рамках ее API

Требования к функционалу

  • Надежная обработка входящих вебхуков
  • Создание и заполнение карточек сделок в CRM
  • Связывание переписки из мессенджеров с конкретными сделками
  • Корректная обработка и валидация контактных данных
  • Логирование процессов для отладки

Ожидаемый результат

Готовое решение, позволяющее автоматически создавать сделки в CRM при обращении клиентов через мессенджеры и прикреплять к ним всю историю коммуникации для удобства менеджеров.

Доработка и разработка плагинов для систем лояльности

Требуется доработать существующий плагин для системы лояльности и создать новый с нуля. Плагины должны интегрироваться с кассовыми системами, применять скидки по QR-коду или ручному вводу и отправлять данные через API.

Разработка телеграм-бота для кофейни на чистом Python

Требуется создать функционального Telegram-бота для автоматизации заказов в кофейне. Бот должен иметь административную панель для управления меню и отслеживания заказов. Подробные технические требования будут согласованы с исполнителем.