Техническое задание: Интеграция данных веб-аналитики между CMS и CRM

Основная цель

Обеспечить корректную передачу данных о рекламных кампаниях и источниках трафика с сайта в систему управления взаимоотношениями с клиентами для улучшения аналитики и атрибуции лидов.

Задачи

1. Передача UTM-меток

• Реализовать механизм захвата UTM-меток (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) с посещаемых страниц сайта на CMS Битрикс.
• Обеспечить их надежную передачу и сохранение в соответствующих сущностях (например, лиды, сделки, контакты) в CRM Битрикс24.

2. Исследование и передача данных о "Источнике"

• Проанализировать технические возможности CRM Битрикс24 для приема и обработки поля "Источник" (или "Источник сквозной аналитики", "Путь клиента").
• В случае подтвержденной возможности — разработать и внедрить функционал передачи данного параметра из CMS в CRM.
• Цель передачи — возможность последующей фильтрации и сегментации данных в CRM по конкретному сайту-источнику.

Требования к реализации

• Решение должно быть устойчивым и корректно работать при различных сценариях перехода пользователя по сайту.
• Код должен быть написан качественно, с учетом стандартов разработки под выбранные платформы.
• Необходимо обеспечить сохранность исторических данных при переходе на новую систему.