Постановка задачи

У нас периодически возникает ситуация, когда мы не можем дозвониться до клиента (не берет трубку, занято, вне зоны доступа). В таких случаях необходимо автоматически отправлять СМС-сообщение. Это позволит повысить конверсию звонков и не терять клиентов.

Требования к сервису

• Интеграция с АМО CRM: СМС должны отправляться непосредственно из интерфейса системы АМО или через API (вебхуки). Должна быть возможность настройки триггеров (событие - пропущенный звонок).
• Минимальная стоимость: Необходимо предложить самый дешевый тариф (оплата за отправленное СМС). Интересуют поставщики с ценой от 1 рубля за сообщение и ниже.
• Автоматизация: Система должна работать автоматически при срабатывании правила в CRM. Ручная отправка не рассматривается.
• География: Работа по России и СНГ (основное - РФ).

Дополнительные пожелания

У нового сервиса должен быть простой и понятный личный кабинет, чтобы мы могли видеть статистику отправок и пополнять баланс. Желательно наличие тестового периода или демо-доступа.

Критерии выбора исполнителя

• Опыт интеграции конкретных СМС-провайдеров с AMO CRM (желательно указать, с какими работали).
• Соответствие бюджету.