Техническое задание: Интеграция платежной системы и документооборота

Цель проекта

Автоматизировать процессы подтверждения оплаты и документооборота в интернет-магазине на платформе OpenCart для повышения эффективности работы и улучшения клиентского сервиса.

Основные задачи

1. Синхронизация статусов оплаты

• Настроить автоматическое получение данных о поступлении платежей от банковской платежной системы (эквайринг).
• Обеспечить автоматическое изменение статуса заказа в админ-панели OpenCart при подтверждении оплаты банком.
• Реализовать механизм автоматической отправки email-уведомления клиенту об успешной оплате.

2. Автоматизация документооборота

• Настроить автоматическую отправку клиенту закрывающего документа (УПД) после обновления статуса заказа на "Отправлен".
• Обеспечить дублирование отправленного УПД на внутренний email-адрес для архивации.

3. Система внутренних уведомлений

• Реализовать отправку оповещений на внутреннюю корпоративную почту при следующих событиях:
  • Смена статуса оплаты заказа.
  • Отправка УПД клиенту.

Технические требования

• Интеграция должна быть реализована для интернет-магазина на CMS OpenCart.
• Взаимодействие с API банка-эквайера для получения статусов транзакций.
• Настройка триггеров и событий внутри OpenCart для обработки изменений статусов.
• Автоматическая генерация и отправка документов в формате УПД.
• Надежная система логирования всех процессов для отслеживания ошибок.

Ожидаемый результат

Полностью автоматизированный процесс обработки оплат: от получения подтверждения из банка до отправки документов клиенту, с параллельным информированием внутренних сотрудников. Это исключит ручные операции и снизит риск человеческой ошибки.