Техническое задание: Визуализация истории касаний с клиентом в CRM

Цель проекта - повысить прозрачность процесса взаимодействия с клиентами, предоставив менеджерам и руководителям моментальный доступ к ключевым метрикам активности прямо в карточке лида.

Основная задача

Реализовать в интерфейсе карточки лида/сделки в CRM Битрикс24 два информационных поля:

  • Количество попыток связи - счетчик, отображающий общее число попыток дозвона или иных касаний (звонки, письма, сообщения).
  • Дата и время последнего касания - поле, автоматически обновляемое при регистрации нового взаимодействия.

Требования к реализации

  • Поля должны быть созданы как пользовательские (кастомные).
  • Данные в полях должны автоматически обновляться на основе активности, регистрируемой в CRM (например, исходящие звонки, отправленные письма, задачи).
  • Интерфейс должен быть интуитивно понятным и визуально интегрированным в стандартный вид карточки лида.
  • Необходимо предусмотреть логику подсчета: что считается попыткой касания (только звонки или все виды контактов).

Ожидаемый результат

Менеджер, открывая карточку лида, сразу видит, сколько раз с клиентом уже пытались связаться и когда была последняя активность. Это исключает необходимость ручного поиска этой информации в журнале или списке задач, экономя время и повышая эффективность работы.

Создание анимированного логотипа с элементами интерактивности

Требуется разработать анимацию для логотипа продолжительностью 3 секунды. Анимация включает движение текстовых элементов с разных сторон экрана и интерактивное падение центрального графического элемента по дуге с последующим возвратом.

Настройка локального сервера N8N и автоматизация для интернет-магазина

Требуется помощь в настройке локальной установки N8N, включая подключение базы данных, и разработке комплекса рабочих процессов для автоматизации задач на платформе интернет-магазина. Автоматизация должна охватывать управление товарами, обработку изображений и публикацию контента.