Техническое задание: Интеграция сайта с CRM Битрикс24

Цель проекта

Настроить автоматическую двустороннюю интеграцию между корпоративным сайтом и CRM-системой Битрикс24 для повышения эффективности обработки заявок и учета клиентов.

Основные задачи интеграции

Необходимо реализовать автоматическое создание лидов (сделок) в Битрикс24 при наступлении следующих событий на сайте:

• Регистрация нового пользователя. При успешной регистрации посетителя в системе сайта в CRM должен создаваться новый лид с данными пользователя.
• Отправка запроса по VIN-коду. Когда пользователь отправляет форму с запросом по идентификатору автомобиля (VIN), в CRM должен автоматически формироваться лид с деталями запроса.

Технические требования

• Сайт работает на платформе Parts-Soft.
• Целевая CRM - Битрикс24.
• Интеграция должна быть надежной и работать в автоматическом режиме без ручного вмешательства.
• В лидах должны корректно передаваться все доступные данные пользователя и детали запроса.

Ожидаемый результат

Полностью работоспособная интеграция, которая обеспечивает мгновенное попадание заявок с сайта в CRM в виде лидов, готовых к дальнейшей обработке менеджерами.