Настройка и установка шаблона в OpenCart
Требуется установить готовый шаблон на существующий хостинг и домен с движком OpenCart. Необходимо внести минимальные правки в шаблон и прописать базовые настройки доставки (без установки модулей).
Техническое задание: Интеграция мессенджеров с CRM для образования
Необходимо разработать модуль интеграции, который позволит централизованно получать, отображать и обрабатывать сообщения из социальных сетей и мессенджеров в интерфейсе специализированной CRM-системы для учебных заведений.
Основные задачи
- Разработать механизм подключения к API популярных социальных сетей и мессенджеров.
- Обеспечить сбор переписок и их отображение в едином интерфейсе CRM.
- Реализовать функционал ответов на сообщения напрямую из системы.
- Организовать хранение истории переписки, привязанной к карточкам клиентов (учеников/родителей).
- Настроить уведомления о новых сообщениях.
Требования к интеграции
- Система должна поддерживать работу с несколькими популярными платформами (например, VK, Telegram, WhatsApp).
- Интерфейс отображения переписки должен быть интуитивно понятным и соответствовать общему стилю CRM.
- Необходимо обеспечить безопасность и конфиденциальность передаваемых данных.
- Интеграция должна быть стабильной и обрабатывать возможные ошибки API сторонних сервисов.
Ожидаемый результат
Сотрудники учебного центра смогут вести всю коммуникацию с учениками и их родителями из разных мессенджеров в одном окне CRM, без необходимости переключаться между множеством приложений. Это повысит эффективность работы и качество обслуживания.