Техническое задание: Миграция ИИ-чата на новый виджет

Суть проекта

В данный момент на сайте работает онлайн-чат (виджет), через который клиенты общаются с ИИ-ассистентом на основе ChatGPT API. Интеграция реализована через специализированный сервис виджетов. Требуется сменить платформу виджета на более экономичную или удобную, перенеся на неё существующую логику работы с ИИ.

Текущая ситуация и цель

• Текущее решение: Виджет чата от одного из популярных сервисов. Интеграция с ChatGPT работает через кастомный скрипт.
• Цель: Заменить виджет на альтернативный (в приоритете - EnvyBox, но рассматриваются и другие варианты).
• Ключевое условие: В чате не будет живых операторов. Весь диалог ведёт автоматический ИИ-ассистент.

Основные задачи для исполнителя

1. Проанализировать возможность интеграции ИИ (ChatGPT API) с выбранным новым виджетом онлайн-чата (приоритет - EnvyBox).
2. Адаптировать или переписать существующий рабочий скрипт (соединяющий ChatGPT и текущий виджет) для работы с API нового виджета.
3. Обеспечить корректную передачу сообщений от пользователя в ChatGPT и возврат ответов ИИ обратно в виджет чата на сайте.
4. Протестировать функционал: отправку/получение сообщений, стабильность работы.

Требования к новому решению

• Виджет должен быть простым, без избыточного функционала для живых операторов.
• Интеграция должна быть стабильной и не требовать высокой стоимости подписки (текущая - порядка 1.5 тыс. руб./мес.).
• Должна сохраниться основная логика: пользователь пишет в чат на сайте → сообщение уходит в ChatGPT API → ответ ИИ отображается в том же чате.

Что предоставляет заказчик

• Рабочий скрипт интеграции с текущим виджетом.
• Доступ к API ChatGPT (ключ).
• Требования по базовому внешнему виду и расположению виджета.

Результат работы

Полностью рабочий ИИ-чат на сайте, использующий новый виджет. Инструкция по настройке и размещению.