Техническое задание: Настройка и интеграция CRM

Цель проекта

Полноценно подключить и настроить CRM-систему для автоматического сбора и сохранения всей истории взаимодействий с клиентами из различных каналов связи в единой базе.

Основные задачи

  • Интегрировать в CRM систему корпоративной телефонии для записи и привязки звонков к карточкам контактов.
  • Настроить подключение онлайн-чата (виджета) с сайта для автоматического создания заявок и фиксации переписки.
  • Подключить корпоративную электронную почту для отслеживания переписки и прикрепления писем к карточкам клиентов.
  • Обеспечить корректную работу всех интеграций, чтобы каждый контакт с клиентом (звонок, сообщение в чате, email) автоматически фиксировался в CRM.
  • Проверить и отладить процесс создания сделок/заявок из входящих обращений.

Что будет предоставлено

  • Доступы к CRM-системе (логин и пароль администратора).
  • Данные для подключения к сервису телефонии.
  • Доступы к панели управления онлайн-чатом.
  • Реквизиты для подключения почтового ящика.

Требуемый результат

Полностью рабочая CRM с активными интеграциями, где все обращения клиентов через телефон, чат и email автоматически попадают в систему, создавая целостную историю коммуникаций.

код

Верстка адаптивного блока текстовых отзывов с возможностью самостоятельного редактирования

Требуется сверстать и интегрировать на сайт блок для отображения текстовых отзывов. Блок должен быть адаптивным и заменить существующий видео-формат. Ключевое требование - предоставить клиенту возможность в будущем самостоятельно добавлять и редактировать отзывы без привлечения разработчика.

код

Адаптивная верстка сайта по макету

Требуется сверстать адаптивный сайт из шести простых слайдов по готовому дизайну в Figma. Необходимо обеспечить корректное отображение на компьютерах и мобильных устройствах.