Техническое задание: Интеграция аналитики маркетплейса с CRM и настройка отчетов

Цель проекта

Автоматизировать сбор данных о продажах и рекламе с маркетплейса для централизованного анализа эффективности бизнеса в CRM-системе Битрикс24.

Основные задачи

1. Разработка интеграции

• Настроить подключение к API маркетплейса (Ozon) для получения данных аналитики.
• Разработать механизм регулярной (например, ежедневной) выгрузки данных в Битрикс24.
• Обеспечить надежное хранение и обновление данных в CRM.

2. Настройка отчетов во встроенной аналитике Битрикс24

Создать набор типовых отчетов по следующим направлениям:

• Реклама: Эффективность рекламных кампаний, CPC, CTR, ROI.
• Воронка продаж: От просмотров до заказов и выкупов.
• Заказы и продажи: Динамика заказов, суммы продаж.
• Выкупы и отмены: Процент выкупа, причины отмен.
• Финансы: Расходы на рекламу и логистику, маржинальность, расчет юнит-экономики (прибыль на единицу товара).

Требования к результату

• Интеграция должна работать стабильно и без сбоев.
• Отчеты должны быть наглядными, с возможностью фильтрации по периодам и другим параметрам.
• Документация по работе интеграции и настройке отчетов.

Ожидаемый результат

Руководство и отдел маркетинга получат единый инструмент в привычной CRM для мониторинга ключевых показателей бизнеса на маркетплейсе, что позволит оперативно принимать управленческие решения на основе актуальных данных.