Контекст задачи

Частная охранная организация ежемесячно обрабатывает около 7500 звонков по подбору персонала. В системе используется облачная телефония и собственная CRM с возможностью интеграции через REST API. Требуется автоматизировать сбор данных с помощью ИИ-ассистента для оперативного заполнения профилей кандидатов.

Функциональные требования

• Исходящие звонки: По сигналу из CRM ассистент самостоятельно инициирует звонок кандидату и с помощью диалога собирает все недостающие (пустые) поля в анкете. После сбора данные автоматически отправляются обратно в CRM.
• Входящие звонки: При пропущенном или входящем вызове ИИ должен полностью заполнить анкету кандидата, задав необходимые вопросы, и также передать результат в CRM.

Каждый запрос инициируется из CRM - ассистент не работает по расписанию, а запускается только по команде.

Ожидаемые результаты

Исполнитель должен предоставить:

• Работающий прототип или демо-версию бота для проверки функционала
• Подробное описание технологического стека (языки, библиотеки, API)
• Организовать доступ к проекту для просмотра кода (GitHub Bitbucket или по прямой ссылке)

Технические детали для реализации

Промпт и логика сбора

Бот должен работать по переменному промпту: для каждого кандидата динамически формируется список вопросов на основе тех полей в CRM, которые помечены как пустые. Например: уточнение опыта, контактные данные, удобное время для собеседования и т.д.