Задача

Необходимо комплексно проанализировать и исправить ситуацию, когда пользователи попадают на страницу 404 при переходе на сайт интернет-магазина с параметрами в URL. В ходе работы нужно выяснить точную причину и предоставить пошаговое решение. Все названия магазинов и личные данные в отчете должны быть скрыты.

Что требуется сделать

Шаг 1. Сбор данных о проблемных URL

Выявить точный список адресов, ведущих к ошибке 404. Для этого использовать:

• отчеты Яндекс Метрики и Google Search Console;
• анализ серверных логов;
• установку и настройку специального плагина для логирования 404 ошибок.

Шаг 2. Анализ причин

Определить первоисточник проблемы. Проверить:

• наличие устаревших URL в индексе поисковиков;
• влияние рекламных меток (UTM) и других GET-параметров на маршрутизацию;
• правильность настроек ЧПУ (Pretty Permalinks) в WordPress;
• потенциальные конфликты активных плагинов (включая кэширующие);
• настройки серверных конфигураций (Nginx/Apache, файл .htaccess).

Шаг 3. Разработка и реализация решений

На основе выявленных причин составить план исправлений:

• настройка правильных 301 редиректов с устаревших/битых URL;
• кастомизация обработки URL-параметров (разрешить, игнорировать или обрабатывать на стороне сервера);
• проверка и очистка файла .htaccess, корректировка redirect-цепочек;
• корректировка тегов canonical и по необходимости - управление индексацией через robots.txt;
• тестирование после отключения плагинов брандмауэра и кэша на предмет конфликтов.

Шаг 4. Составление итогового отчета

Предоставить финальный документ в лаконичном формате «Причина → Действие → Ожидаемый результат» для дальнейшего использования командой.

Требования к результату

• План должен быть конкретным и выполнимым прямо сейчас;
• Строгое исключение упоминаний реальных доменов, названия компании, телефонов или email-адресов в документации;
• Крайние сроки: приступить в ближайшие 1-2 дня, выполнить работу в течение одной недели.