Техническое задание: Восстановление работы сайта после сбоя
Описание проблемы
До вмешательства сайт функционировал, но наблюдались периодические зависания. После выполненной перезагрузки (ребута) сервера сайт полностью перестал отвечать. При обращении к любой странице, включая административную панель для входа по логину и паролю, сервер возвращает ошибку:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Error Code: 500
Цель работы
Выявить причину возникновения ошибки 500, устранить ее и полностью восстановить работоспособность сайта и панели управления.
Требуемые действия
- Анализ логов ошибок сервера (error.log, access.log) для определения точной причины сбоя.
- Проверка корректности конфигурационных файлов веб-сервера (например, Apache .htaccess или Nginx конфиги) после перезагрузки.
- Проверка прав доступа к файлам и директориям сайта.
- Проверка зависимостей и служб, необходимых для работы сайта (база данных, интерпретатор PHP/Python/др.).
- Устранение выявленной проблемы (исправление конфигурации, восстановление служб, прав и т.д.).
- Тестирование работоспособности всех основных страниц сайта и функционала панели администратора.
- Предоставление краткого отчета о проделанной работе и причинах возникновения ошибки.
Критерии успешного выполнения
- Сайт и панель администратора открываются без ошибки 500.
- Основной функционал сайта работает корректно.
- Вход в административную панель по логину и паролю возможен.