Техническое задание: Восстановление функционала приёма заявок на сайте

На сайте клиента возникла критическая неисправность: форма отправки заявок перестала работать, и сообщения от потенциальных клиентов не доходят до электронной почты заказчика. Ранее система функционировала корректно. Задача - оперативно найти и устранить причину сбоя, полностью восстановив процесс приёма заявок.

Основные задачи

• Провести комплексную диагностику формы отправки данных на сайте.
• Проверить корректность настройки почтового сервера и скриптов обработки.
• Протестировать весь путь отправки данных: от заполнения формы пользователем до получения письма в почтовом ящике.
• Выявить причину неисправности (возможные варианты: ошибки в коде, проблемы с хостингом, настройками SMTP, SSL-сертификатами, спам-фильтрами).
• Настроить и отладить механизм отправки писем, обеспечив его стабильную работу.
• Предоставить краткий отчёт о проделанной работе и выявленных проблемах.

Требования к исполнителю

• Опыт работы с веб-разработкой и настройкой почтовых рассылок с сайтов.
• Понимание принципов работы PHP/JavaScript скриптов обработки форм, SMTP, DNS-записей (MX, SPF, DKIM).
• Умение оперативно проводить диагностику и находить корень проблемы.

Ожидаемый результат

Форма заявок на сайте должна работать бесперебойно. Каждое заполненное пользователем сообщение должно оперативно и гарантированно поступать на указанный электронный адрес заказчика. Функционал должен быть протестирован и подтверждён.