Техническое задание: Автоматическое закрытие открытых линий в Битрикс24

В системе Битрикс24 в процессе проведения рассылок образуется большое количество открытых линий (открытых диалогов), которые требуют ручного закрытия. Это приводит к неэффективному использованию рабочего времени сотрудников.

Цель проекта

Разработать решение для автоматического закрытия этих линий по заданным критериям без вмешательства оператора.

Основные требования к решению

  • Решение должно работать в среде Битрикс24 (облачная или коробочная версия).
  • Автоматизация должна срабатывать по расписанию (например, раз в сутки) или по событию.
  • Необходимо предусмотреть критерии для выбора линий, подлежащих закрытию (например, возраст линии, отсутствие новых сообщений в течение заданного времени).
  • Решение должно быть безопасным и не затрагивать активные, нужные диалоги.
  • Желательно наличие логов работы для контроля.
  • Способ реализации: REST API Битрикс24, обработчик на PHP в рамках модуля, либо внешний скрипт.

Ожидаемый результат

Функционирующий механизм, который регулярно и без ошибок находит и закрывает открытые линии, соответствующие заданным условиям, освобождая сотрудников от рутинной операции.

Разработка макета меню для шаурмы

Требуется срочно подготовить макет меню для заведения общественного питания. Вся необходимая информация будет предоставлена заказчиком. Срок выполнения - 1 день.